青春志愿暖寒冬助力“一流窗口”服务再升温︱沧州市中心医院博施志愿服务中心迎来首批“返家乡”大学生志愿者

2026-01-20 20:00:17 5人浏览

近日，沧州市中心医院门诊部喜获省级“一流服务窗口”荣誉称号。以此为契机，医院公益事业也迎来新的活力——1月12日，在运河区团委“桑梓计划”2026年寒假“返家乡”大学生社会实践活动的推动下，四名“返家乡”大学生志愿者正式加入门诊部博施志愿服务中心，开启了他们的志愿服务之旅。这也是沧州市中心医院博施志愿服务中心首次引入院外社会志愿者力量，标志着医院志愿服务模式向社会协同迈出了创新一步。

博施志愿服务中心是沧州市中心医院践行“以患者为中心”服务理念、传递人文关怀的重要窗口。中心始终聚焦患者就医过程中的实际需求，通过提供细致的导诊咨询、贴心的就医协助与便民服务，努力让医疗流程更有温度，让患者更加安心。此次省级荣誉的获得，是对医院服务品质的肯定，更是激励持续优化患者体验的动力。

此次大学生志愿者的加入，为“一流服务窗口”注入了清新的青春气息。他们怀着对家乡的热爱与服务热忱，迅速融入门诊服务一线，有效协助分流引导、解答疑问，缓解了高峰时段的就诊压力，让便民服务更加高效、亲切。这场“青春”与“公益”的双向奔赴，不仅让医院服务底色更暖，也让“桑梓计划”在民生服务中找到了生动的实践场景。

自成立以来，博施志愿服务中心不仅是患者的“贴心帮手”，也是院内职工奉献爱心、彰显责任的重要平台。本次“返家乡”学子的到来，首次实现了“院内志愿力量”与“社会志愿力量”的联动融合，打破了志愿服务的内循环，初步构建起更加开放、多元的志愿服务体系。这一尝试既响应了团委引导学子“受教育、长才干、做贡献”的宗旨，也推动医院优质服务向更广泛的社会领域延伸。

对志愿者们而言，医院门诊是观察社会、锻炼成长的宝贵课堂。在这里，他们能亲身感受医疗工作的繁忙与严谨，体会医护人员的付出与坚守；在与患者及家属的沟通中，锻炼解决实际问题的能力，深化对社会责任与志愿精神的理解。这段经历，必将成为他们成长路上收获的宝贵财富。

微光成炬，汇爱成河。首批“返家乡”志愿者的加入，是一个美好的开始。沧州市中心医院将以省级“一流服务窗口”为新的起点，继续深化与运河区团委等各界的协作，拓展志愿服务的内涵与外延，让“博施”精神持续闪光。同时，也期待更多有志学子加入志愿服务行列，用青春智慧与热情，共同为提升患者就医体验、营造和谐医疗环境、助力家乡发展贡献力量！

供稿：李艳英朱翠敏

摄影：田丽娟

编辑：陈中敏

排版：王雨禾

一审：宋莉莉王晨

二审：张军

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